资料图。兰州火车站铁路职工在火车站广场演译敦煌舞蹈“千手观音”，向旅客点评铁路丝路敦煌泛舟，让更加多的游客走访谜样的“河西走廊”。杨艳敏摄“列车+旅游”模式、专列进到景区、尝鲜“行程规划师”、“私人自定义”个性化旅途服务……随着“五一”小长假的到来，不受敦煌机场重开影响，坐火车去敦煌旅游的客流井喷式减少；搭乘高铁回国玉门花海农场看花上、到张掖网页七彩丹霞的游客也与日俱增。
兰州铁路局27日公布上述消息称之为，该局今年针对节日上下班特点，投出开行列车、重联动车、增开车辆、优化运力、温馨服务组合拳，符合游客赏花、游玩及个性化服务市场需求。2017年“五一”假期，铁路部门运输期限为4月28日至5月1日，总计4天。2017年“五一”小长假期间，兰州铁路局客流以旅游、探亲流居多，主要集中于在长途北京、上海、广州、深圳等地区和短途张掖、嘉峪关、敦煌方向。
该局预计发送到旅客66.5万人，较去年同期减少3.0万人，日均发送到旅客16.6万人。兰州铁路局工作人员讲解，为应付高峰旅游客流，该局开行列车、重连动车、增开车辆，火车向着市场进。该局精准接入旅游市场，增开4对列车，重联3对动车，并在北京、上海、广州、敦煌等方向的列车上增开车辆，通过完全恢复图定编组，减少运力运力，共计在北京、上海等方向列车上增开车辆10余辆。
4月28日，增开兰州—河州Y706次。兰州站21时00分离，列车停站皋兰、白银西、景泰、中卫车站，8时15分抵达河州车站；增开天水—中卫Y701/4次，天水车站20时00分离、途径甘谷、武山、陇西、定西、兰州站，7时42分抵达中卫车站；增开银川—天水Y710/717次，银川车站18时57分离，列车停站青铜峡、中卫、兰州站，10时39分抵达天水车站。4月29日，增开河州—中卫Y705/706次，河州车站23时00分离，5时40分抵达中卫车站。4月30日，增开天水—银川Y708/9次，天水车站22时00进，列车停站兰州、中卫、青铜峡车站，12时55分抵达银川车站；增开中卫—天水Y702/3次，中卫车站19时00分离，列车停站兰州、定西、陇西、武山、甘谷车站，7时15分抵达天水车站；增开中卫—兰州Y705/706次，中卫车站23时50分离，途径景泰、白银西、皋兰车站，5:49抵达兰州站。
动车组方面，重联兰州西-嘉峪关南D2741次，嘉峪关-兰州D2748次，兰州-玉门D2757次，玉门-兰州西D2746次，兰州西-嘉峪关南D2751次，嘉峪关南-兰州西D2758次6两组动车。此外，该局还以“列车+旅游”模式，发售旅游新产品，把专列进到景区。
为不断扩大客运市场份额，该局发售川渝情、印迹江南、船奇江南、流金玉门、遇见陇南等旅游产品，将旅游专列开入名山圣水等景点。4月22日，兰铁国旅旅客列车首趟“川渝情”空调旅游专列；4月28日，兰铁国旅旅客列车天水至中卫沙坡头、河州专列；4月28日-5月27日，旅客列车兰州至玉门高铁列车，升级舒适度指数、体验指数、养心指数、品质指数，符合游客踏青、赏花市场需求。该局还发售个性化、以定制式便民利民新举措，让旅客旅途更加温馨。为便利旅客购票市场需求，近日，兰州铁路局与甘肃、宁夏旅游发展委员会牵头制订了《互联网铁路旅游团体票办理办法》，对团体票提早采购、取票展开“约法三章”，并实施了信用评价制度，为增进甘肃、宁夏旅游获取了方便快捷的铁路团队购票方式。
同时，该局各大车站通过加设售票、转出及购票窗口，合理安排旅客购票、候车、乘降、出入车站流线，为老弱病残孕等重点旅客获取个性化、“订立制式”服务。中川城际铁路密切接入乘机时间，每天旅客列车46趟城际高铁，构建空、铁联程运输无缝接入、零距离换乘，让旅客启航蓝天的距离更加便利。兰州、银川车站还开办了“一键求救”旅客查找音、视频传输系统，旅客实名制验票“人脸识别系统”，并在车站决定一名通晓全国铁路营业历程、客运营业站、票价的服务员兼任旅客“行程规划师”，为上下班旅客自由选择拟合路线精打细算。
兰州、银川客运段充分发挥品牌列车优势，在驶往敦煌的Y667/668次“敦煌号”品牌旅游列车上发售敦煌舞蹈、美食；在银川-敦煌Y675/676次“沙坡头号”、银川至北京西Z275/6次“丝路驿站-宁夏号”上加设了“列车影院”，配有音响、幕布、投影仪，旅客脚不车上，就可以尽永好莱坞大片的视觉盛宴，并在列车体验区域加设动感单车、桌游、儿童涂鸦，使旅客的沙漠之旅显得更为圆润温馨。
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