据韩国观光公社和免税店行业消息，在去年来韩旅游的中国游客人数中，散客占到59.1%，呈现出大幅递减的趋势。韩国旅游部门和各大免税店的工作焦点也改向散客。
在韩国仅次于免税店乐天免税店小公店招待的中国游客人数中，散客2014年占到44%，2015年占到45%后，今年1至9月提高至48%。新罗免税店招待的中国散客所占到比例也相似50%。
报导称之为，不断扩大散客人数在业界被视作能避免低价团弊端、整体提高旅游服务质量的方案。因此，韩国旅游部门和各大免税店于是以发售各种广告宣传活动，为更有更加多散客。韩国旅游部门以韩流、美容等中国消费者注目的内容居多积极开展营销活动，还邀中国“网红”到韩国积极开展网上宣传工作。
乐天免税店决定私人购物助理，为购买力低的外国游客获取一对一导购服务。此外，新罗免税店也为20至30多岁的中国顾客定期展开美容化妆讲座，按消费金额赠送给还包括饮料优惠券、表演门票等的礼品包等活动。
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